Política de Troca e Devolução

Se precisar trocar ou devolver um produto, siga estas etapas:

  1. Acesse sua conta. Entre no site da Belém Nuts, vá até seu pedido e selecione a opção "Solicitar Troca/Devolução".

  2. Envie a solicitação. Após enviar, você receberá um e-mail com um protocolo de solicitação. Em até 24 horas úteis, enviaremos um código de postagem e instruções para embalar o produto e deixá-lo na agência dos Correios mais próxima. É simples e sem burocracia!

  3. Envio e reembolso. Após o recebimento do produto em nossa loja, faremos a conferência e autorizaremos o reembolso automaticamente.

Observação: A troca ou devolução deve ser realizada em até 30 dias após o recebimento do produto.

Para mais dúvidas, entre em contato com nosso SAC pelo telefone (91) 98582-1302, disponível para ligações e WhatsApp.